Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τη συνδρομή ή την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους.
Αριθμός τηλεφώνου:
0030 21 1198 5955
Ώρες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης:
Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00 (Ώρα Κεντρικής Ευρώπης - CET).
Διεύθυνση email:
customer.service@deagostini.gr
Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών απαντά στα email κατά τις ακόλουθες ώρες:
Ώρες εξυπηρέτησης:
Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00 (Ώρα Κεντρικής Ευρώπης - CET).
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας εκτός αυτών των ωρών, θα απαντήσουμε στο αίτημά σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp.
Αριθμός WhatsApp:
00447360 546156
Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης (AI): Διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών: Διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00 (Ώρα Κεντρικής Ευρώπης - CET).
Αν χρειάζεσαι βοήθεια από την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας όσο είμαστε κλειστά, στείλε μας ένα νέο μήνυμα μέσω WhatsApp την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να απαντήσουμε εκ των υστέρων σε μηνύματα που λαμβάνουμε εκτός του ωραρίου λειτουργίας μας, ακόμη και όταν η ομάδα μας είναι ξανά διαθέσιμη.
Ο Λογαριασμός μου
Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας και να δείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας συνδεόμενοι στον Λογαριασμό μου:
Η De Agostini Publishing SpA, με έδρα στη Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara Italy