Μέσω του λογαριασμού πελάτη σας μπορείτε να δείτε τις εξής πληροφορίες:
Καρτέλα Συνδρομής - όλες τις προηγούμενες αποστολές σας και το επόμενο οφειλόμενο δέμα
Καρτέλα Συλλογής - δείτε όλα τα αντικείμενα που έχετε λάβει και, όπου είναι δυνατόν, την επιλογή να κατεβάσετε το PDF του βοηθητικού εγχειριδίου
Κέντρο Βοήθειας - εδώ μπορείτε να δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις και να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του διαδικτυακού εργαλείου μας
Το Προφίλ σας - εμφανίζει τα προσωπικά σας στοιχεία
Μέσω του λογαριασμού πελάτη σας μπορείτε να επεξεργαστείτε τα εξής:
Καρτέλα Συνδρομής - αλλάξτε τον τύπο πληρωμής και τη διεύθυνση παράδοσης, αναφέρετε χαμένα ή κατεστραμμένα αντικείμενα και επίσης ένα δέμα χαμένο κατά τη μεταφορά
Το Προφίλ σας - αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης, τα προσωπικά σας δεδομένα ή προσθέστε μια νέα διεύθυνση παράδοσης
Υπάρχει επίσης ένας σύνδεσμος προς την υπηρεσία μας στο WhatsApp ή το διαδικτυακό μας κανάλι βοήθειας σε κάθε σελίδα του λογαριασμού σας.
Παρακαλούμε ενημερώστε τη διεύθυνσή σας τόσο στην καρτέλα Συνδρομή όσο και στην καρτέλα Προφίλ. Για καθοδήγηση, μπορείτε να παρακολουθήσετε το παράδειγμα βίντεο στον παρακάτω σύνδεσμο. Εάν έχετε περισσότερες από μία συλλογές, βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε τη διεύθυνσή σας σε όλες τις σχετικές καρτέλες.
Παρακαλώ σημειώστε: Οι αλλαγές διεύθυνσης συνήθως εφαρμόζονται σε μελλοντικά δέματα. Εάν ένα δέμα έχει ήδη δημιουργηθεί, οι αλλαγές ενδέχεται να μην είναι πάντα δυνατές.