Λογαριασμός πελάτη online
- Αντιμετωπίζω δυσκολίες στην είσοδο στον λογαριασμό πελάτη μου. Τι μπορώ να κάνω;
- Δημιουργία νέου λογαριασμού
- Διαγραφή του λογαριασμού μου
- Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου για τον λογαριασμό πελάτη μου!
- Ημερομηνία λήξης συνδρομής
- Κάντε προ-παραγγελία μιας συλλογής/μοντέλου
Αποστολή και Παράδοση
- Επιστροφή της παραγγελίας σας
- Ποια είναι η μέθοδος αποστολής σας ή από πού αποστέλλετε;
- Τι περιλαμβάνεται στην επόμενη αποστολή μου;
- Η παραγγελία επιστράφηκε στον αποστολέα
- Ποια είναι η συχνότητα αποστολών;
- Πόσο θα χρεωθώ για τις αποστολές;
Χρεώσεις και Πιστώσεις
- Αίτημα έκπτωσης ή αντιστοίχισης τιμής
- Αίτημα συνδέσμου πληρωμής
- Αποστολή απόδειξης πληρωμής
- Γιατί το τελευταίο μου τιμολόγιο έχει διαφορετικό ποσό από αυτό που περίμενα;
- Γιατί χρεώνομαι 0,05€ ή το πλήρες ποσό όταν αποκτώ πρόσβαση στη πύλη πληρωμών της τράπεζάς μου;
- Μπορώ να ζητήσω αντίγραφο ενός τιμολογίου;
Τεχνική υποστήριξη και βοήθεια συναρμολόγησης
- Batmobile 1989 – Διόρθωση τοποθέτησης της βίδας F στο Στάδιο 60
- Darth Vader Premium Base – Αισθητήρας αφής
- Toyota Supra – Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα πρόσθετα εξαρτήματα του Σταδίου 92
- Αίτημα εγχειριδίου οδηγιών
- Στη Συλλογή Batmobile 1989, στο Τεύχος 17 λείπει μια σελίδα από τις οδηγίες. Τι πρέπει να κάνω;
- Συλλογή Star Trek Starships – Ενημέρωση επέκτασης συνδρομής
Ελαττωματικά και χαμένα αντικείμενα
Ακυρώσεις/επανενεργοποιήσεις
Διάφορα
- Αίτημα ρυθμίσεων απορρήτου
- Αρνητικά σχόλια για την εξυπηρέτηση
- Αύξηση αποστολών ή αλλαγή αντικειμένων / ποσότητας
- Δεν έχω λάβει επιβεβαίωση της συνδρομής μου
- Δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μια παραγγελία online;
- Διαθεσιμότητα προϊόντος σε απόθεμα