Δυστυχώς, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών δεν μπορεί να παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες ποσότητες αποθεμάτων, τις μετακινήσεις των αποθεμάτων ή τις εκτιμώμενες ημερομηνίες αναπλήρωσης μεμονωμένων προϊόντων, τευχών συλλογών, σταδίων συναρμολόγησης ή ανταλλακτικών.
Αν περιμένεις κάποιο προϊόν ή εξάρτημα, οι ομάδες εφοδιαστικής και προμηθειών μας εργάζονται εντατικά για να το διαθέσουν το συντομότερο δυνατό.
Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση Πελατών για ενημερώσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Μόλις το δέμα σου ετοιμαστεί και αποσταλεί, θα σου στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με τις πληροφορίες παράδοσης.
Αν ενημερωθούμε για κάποια καθυστέρηση που επηρεάζει το προϊόν σου, κάποιο τεύχος ή την παράδοση του δέματός σου, θα επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σου μέσω email, μόλις έχουμε επιβεβαιωμένες πληροφορίες να μοιραστούμε.
Ορισμένες καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονται σε περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας, αλλά θα κάνουμε πάντα ό,τι μπορούμε για να σε κρατάμε ενήμερο.
Μπορείς επίσης να επισκέπτεσαι οποιαδήποτε στιγμή τον Λογαριασμό Πελάτη σου, για να βλέπεις τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή, τις πληρωμές και τις αποστολές σου:
DeAgostini